脱军武:维警权解民忧 甘做警民贴心人

维警权解民忧  甘做警民贴心人

脱军武同志自2009年担任督察处处长以来，始终坚持“大局第一、事业第一、群众第一”，充分发挥警务督察工作督促、查纠、保障、服务以及参谋协调等职能作用，以公安信息化为手段，积极研究探索新时期警务督察工作的新思路，开拓创新、誓争一流，各项工作走在全系统乃至全市公安机关的前列；牢记全心全意为人民服务的宗旨，以群众满意为目标，听民声、察民情、解民忧，受到群众的广泛赞誉；狠抓队伍的形象建设，规范民警的执法行为，维护民警的合法权益，推动了交管队伍建设等各项工作的科学发展，得到上级党委政府、公安机关以及人民群众的充分肯定和一致好评。

参加公安工作以来，他先后荣立个人一等功一次、个人三等功三次， 先后获全市“新长征突击手”、市直“十佳杰出青年”、 “第十二届邯郸青年五四奖章”等荣誉。

一、以身作则，率先垂范，以过硬作风争创一流队伍

作为一名基层干部和党员，脱军武同志始终坚持从我做起，一言一行、一举一动，从警容风纪、内务卫生到执行重大警务活动，都以身作则为民警做好表率。他坚持“自身正、自身净、自身硬”，以拒腐倡廉的过硬作风，赢得了民警的尊敬和广大群众的信赖。在他的影响带动下，全体督察民警恪守“正人先正己”、“打铁先得自身硬”的工作格言，以良好的精神面貌、严整的警容风纪、规范的执法监督，受到上级领导和基层民警的广泛好评。他不以“领导者”自居，坚持贴近基层、沉入一线，发扬民主、集体研究，开拓性的开展工作；对分管的各项工作，认真履行警务督察的工作职责，坚持指挥在一线、督导在一线，高质量完成重大警务活动的督察任务。作为“管警察的警察”，他牵头制定了“八项铁规”，狠抓民警思想源头管理，不间断开展了 “五条禁令”、“公路三乱”、“警车治理”等专项行动，严防违法违纪现象的发生；对触犯纪律规定的干部和民警，不讲情面、严肃处理，以教育引导与严管重罚相结合的方式提高民警遵纪守法的自觉性。他主持建设“执法视频资料存储系统”，强力推广“执法记录仪”的应用，保证了对执法过程的真实记录和证据固定，以清晰的视频还原事件真相，以确凿的证据还民警的清白，几年来，督察处利用执法记录仪为民警和群众维权数百起，有力地推动了全市交警的执法规范化建设。

二、积极进取，改革创新，以科技手段争创一流业绩 

交警是公安机关中与群众打交道最多的警种，每一名交警都是一个执法和服务的窗口，因执法形象、服务态度问题引发群众投诉多、群众不满意。2009年6月，脱军武同志担任交警支队警务督察处处长以来，面临警务督察体制落后、方式单一、效率不高的局面和交警点多、线长、面广的监督不到位的现实困难，在新一届支队党委大力支持下，开拓创新、积极进取，推动了警务督察工作的快速发展。一是督察工作步入新模式。他创新工作模式，以公安信息化为手段，大力加强“网上督察中心”建设，建立“语音监督系统”、“视频监督系统”、“执法记录仪监督系统”的督察平台，引领邯郸警务督察工作的开拓性发展；二是执法监督实现全覆盖。延伸警务督察触角，对“交管服务站”、“执法及违法处理”、“值班处警”、“事故处理”、“车管业务”等工作区域376个监控场所，安装了1000余个摄像头，实现了对交警执法、服务监控的全覆盖；三是考核奖惩趋于常态化。他研究制定了一整套切实可行的管理考核机制，实现监督、考核、奖惩三个到位，切实保障了网上督察的高效运行。依托网上督察，建立了对各执法单位考评机制，一季一排名、半年一奖惩、全年一总评，以考论绩、奖优罚劣，有效推动交管整体工作的全面发展。通过多年网上督察机制的实践，邯郸交警执法形象和服务质量明显改善。公安部、公安厅、公安局先后召开现场会，推广了邯郸交警网上督察经验。2010年，他牵头组织开展的“两车治理”在全省全市名列前茅，在市公安局和交警支队年度考核中警务督察工作接连夺冠。在2011年开展的全国公安机关网上追逃专项督察“清网行动”中，他带领“清网办”对外推出“宣传政策，攻心劝降，劝降与抓捕两手抓”的策略，对内采取有效考核激励措施，共抓获上网逃犯132人，清网率达100%，超标准完成了市公安局年度任务目标，为此，省公安厅和市公安局分别发来贺电和通令嘉奖，2012年，他被省厅荣记个人一等功。

三、心系百姓，为民解忧，以满腔热情争创一流服务

警务督察工作是解决警民纠纷的重要环节，是联系群众与民警和谐关系的“连心桥”。在接待群众投诉中，他坚持“群众利益无小事”， 以群众满意为目标，带着感情做好群众工作，多个新闻媒体先后公布了他的手机和督察投诉电话，24小时接受群众投诉。他在处理一起交警支队某部门拖欠工程款投诉中，认真听取投诉人陈述后，以材料反映出的情况为依据，为双方进行了耐心的调解。但是，由于投诉方还涉及到与其他人经济纠纷，双方各执一词，致使原本简单的事情变得十分复杂。脱处长为保障投诉人的权益，积极主动与第三方多次沟通，终于使三方达成了协议，使得施工付款合同予以履行。事后，投诉人送上一面写有“立党为公、执政为民”的锦旗，表达了浓浓的谢意。在工作中，他立足本职，一心为民，用自己的真心践行了一名共产党员的誓言。一是抓查处效率。对每一起群众投诉都认真对待，快速查处，当天的投诉举报当天查实，绝不拖到第二天；二是抓意见反馈。对查实的投诉举报案件，要求责任民警当面走访，遇到“疑、难”投诉案件，他亲自登门造访，切实把解释工作做细、做透，直至投诉群众满意为止；三是抓开门评警。定期开展警务评议活动，面对面听取警务评议代表的意见和建议，倾听了解群众所想、所急，及时制定整改措施，定期回访；四是抓警情预警。每月对受理投诉和自查案件进行认真分析梳理，从中发现投诉比例较大、群众反映强烈的主要问题，及时向支队相关部门和大队发布预警通报，防患未然。

长期以来脱军武同志以满足人民群众的愿望和需求为己任，对自己严格要求，坚持以人为本、执政为民的政治理念，真抓实干、无私奉献、清正廉洁，全力解决交管工作中群众最关心、最直接、最现实的问题，全心全意为人民服务，为创建“和谐邯郸”做出了应有的贡献！